Para poder cubrir por completo las necesidades de tu negocio, nuestro software inmobiliario cuenta con un potente CRM.

 

¿Qué es un CRM Inmobiliario?

Las siglas CRM proceden del cliente Customer Relationaship Management, o lo que es lo mismo: Gestión de Relaciones con Clientes.

Como puedes ver, se trata de una plataforma destinada a ayudarte a gestionar tu cartera de contactos. Pero no se debe confundir con una simple base de datos. Un CRM debe, por definición, ir mucho más allá y poner a tu disposición todo un abanico de herramientas que realmente te hagan más sencillo sacar el máximo partido a todos los contactos que consigues. Al final del día, esos contactos son lo más valioso que tienes en tu negocio y debes utilizarlos de la forma correcta.

 

clients

 

¿Qué herramientas debes tener para usar con tus contactos?

Simplemente: todo aquello que pueda serte útil para conseguir cerrar la venta o alquiler de tu inmueble y satisfacer tanto al comprador como al vendedor. Witei te permite gestionar varios tipos de contactos diferentes y podrás realizar acciones únicas con cada uno de ellos:

Propietarios

Para poder gestionar correctamente los propietarios de tu cartera de inmuebles necesitas tener:

  • Datos de contacto: nombre, alias, teléfonos, dirección de correo electrónico, dirección física, CIF, etc. Accesibles fácil y rápidamente desde cualquier dispositivo. ¡Muchas sólo tienes el móvil a mano y debes poder tener esta información accesible desde él! Witei funciona desde cualquier móvil, tablet u ordenador.
  • Inmuebles en propiedad: el listado completo de sus inmuebles, con todo lujo de detalles.
  • Acciones realizadas: cuando les has llamado, cuando os reunisteis, cuando hiciste una valoración, firma, entrega de llaves…
  • Generación de informes: es muy importante mantener informado a los propietarios de las acciones que realizas con sus inmuebles. Poder ofrecer un informe detallado de qué publicidad, acciones de marketing, visitas, acciones comerciales, etc. se están realizado con sus inmuebles te hará ganar puntos con ellos. Estarán mucho más tranquilos y satisfechos sabiendo que su inmueble está en buenas manos.

 

clients_2

 

Pedidos

Son todos los contactos que llegan a tu inmobiliaria buscando comprar o alquilar un inmueble. Tu software inmobiliario debe ser la herramienta perfecta para hacerles llegar rápidamente toda la información que necesitan y mantener su seguimiento durante todo el proceso. Nuevamente, ¿qué nos hace falta?

  • Demanda: ¿qué está buscando esta persona? Desde un ático en el centro con chimenea hasta una casa en la playa con orientación sur. Tu software inmobiliario debe permitirte guardar toda esta información. Rangos de precio, superficie, características, zonas… Memorizar por ti toda es información y ponerla a tu disposición cuando más la necesites.
  • Cruce de demanda: Esto es muy importante. Necesitas saber qué inmuebles de tu cartera son los más adecuados para este cliente. Y no sólo eso, en el futuro, cuando añadas nuevos inmuebles captados, tu software debe avisarte de que éste contacto (con el que llevas trabajando más tiempo) encaja con tu nueva captación. ¿Es suficiente con que te avise? No, debe ser capaz de avisar al cliente. Y eso lo consigues mediante las campañas de email marketing.
  • Envío de campañas de email marketing: cuando te llega un nuevo pedido, debes ser capaz de enviarle la información de tus inmuebles, de forma rápida y precisa. Witei pone a tu disposición una gran herramienta, Witei Link, que te permitirá adjuntar información de tus inmuebles a los mensajes que envies a tus clientes con un simple clic. Además, te permitirá enviar campañas masivas: cuando realizas una nueva captación, cuando hay una bajada de precio o en cualquier otro momento que creas conveniente, podrás enviar una campaña a todos tus contactos interesados en ese inmueble con otro clic.

 

partners

 

Colaboradores

Muchos profesionales consideran de vital importancia la colaboración entre agentes inmobiliarios. Tu software, debe ser la herramienta que te ayude a difundir y dar visibilidad a tus inmuebles no sólo entre tus potenciales clientes sino también entre tus colaboradores. Witei pone a tu disposición:

  • Varias MLS o listas de inmuebles compartidos entre inmobiliarias. Nuestro software tiene un motor de búsqueda único en el mercado que te permitirá realizar cruces de demanda también con estas MLS.
  • Una herramienta de publicación que te permitirá enviar toda la documentación necesaria a tus colaboradores: ficha del inmueble, fotografías, carteles, etc. Si le pones fácil difundir tu inmueble, lo harán más rápido y tu conseguirás más contactos.

 


 

Objetivos

Tu software inmobiliario, junto con tu CRM deben darte la potencia y flexibilidad que necesitas para hacer crecer tu negocio. Gestionar tus contactos de forma correcta y rápida, poder saber en qué estado está cada uno de ellos, que información le has mandado ya y qué otros inmuebles deben entrar en juego te ayudará en esta labor.

 

inmobiliaria_crecer