Tus leads (potenciales clientes) y clientes cada vez están menos en la calle. Ahora están en Internet.

¡El tiempo pasa, el mercado cambia y los clientes también…!

Por lo tanto métodos como el buzoneo cada vez son menos efectivos, menos medibles.  Es mucho más difícil de repetir o probar varios a la vez.

Para llegar a tus clientes en Internet, necesitas hacer contenido.

El contenido se ha convertido en el rey de esta nueva era.

Con crear contenido me refiero a escribir artículos, posts en linkedin, textos en facebook, twiter, instagram. Escribir guías, ebooks, infografías, vídeos, hacer webinars… Pero no te confundas, nada de anunciar propiedades. Contenido es algo que apetece leer, algo que llega a la gente que no te está buscando directamente pero te necesita. Llamar la atención de potenciales clientes antes de que su necesidad les haga llegar a otros antes que a ti

Con el contenido puedes:

  • Diferenciar la marca
  • Atraer potenciales clientes
  • Fidelizar
  • Solucionar problemas, dudas, miedos que puedan tener tus clientes

Te voy a dar una serie de consejos para crear contenido adaptado a tus clientes y que puedas  aplicar a tu blog, redes sociales y correos.

1. El contenido tiene que resolver el problema de un cliente. Un cliente cuando compra o vende su piso lo hace por un motivo. Como asesor inmobiliario tienes que encontrar cual es ese motivo, ese miedo o problema que tiene el cliente y hacer contenido en base a ese miedo o problema.

2. No hagas contenido para cerrar una operación. Haz contenido para enganchar al cliente. Marca la diferencia, demuestra que eres diferente en lo que haces y cómo lo haces. Convence al cliente de que eres la mejor opción para ellos. Quieres un cliente que cierre una operación contigo, vuelve a ti la próxima vez y además te recomiende a sus amigos.

3. Haz contenido fácil, que los clientes puedan entender. Piensa que para muchos de ellos será la primera vez que vendan o compren un piso.

4. Comparte lo que haces: a qué eventos asistes, qué podcast escuchas, que vídeos ves y explica qué beneficios o lecciones sacas de ello.

5. Convierte tu agencia inmobiliaria en una líder de pensamiento. Escribe buenos artículos, haz infografías, videos, análisis de casos de estudios que sean relevantes. Comparte conocimiento con los demás. Se generoso. Piensa que no puedes ganarte a todo el mundo. El que responda a eso será tu tipo de cliente ideal.

6. Interactúa siempre con tus leads o clientes. Dales una experiencia de usuario más que un mensaje de venta.. Por ejemplo:

  • Lanza una pregunta
  • Un botón en el que puedan hacer click
  • Que se puedan descargar un informe, infografía.

           Haz que se sientan parte de lo que compartes y llama su atención.

7. En cada artículo, post o correo que escribas, céntrate solo en un problema o en un beneficio. No en varias cosas a la vez. Quien mucho abarca poco aprieta y al final si expones muchos problemas o beneficios a la vez lo único que haces es llenar al lead de ideas y les saturas de información. Expón una idea por contenido.

8. Busca el WOW y no el what en tu contenido. Haz contenido valioso para tus clientes. Haz un contenido que cada vez que lo vean les “explote la cabeza” les hagas aprender algo nuevo. Se queden impresionados.

9. Haz contenido enfocado a un público objetivo: tu contenido sera más eficaz y tendrás más tasa de conversión, si previamente has estudiado cual es tu público objetivo.  No es lo mismo escribir un articulo para captar propietarios que se acaban de divorciar a propietarios que son un matrimonio y tienen varios hijos.

Es importante que antes de escribir el articulo o hacer el contenido, pienses a quién va a ir dirigido.

10. Objetivo: Después de pensar a quién va a ir dirigido tu contenido, es importante que fijes un objetivo. Un objetivo puede ser: conseguir 10 nuevos potenciales clientes o conseguir aumentar el número de seguidores en el blog.

Fijar objetivos es importante porque después podrás analizar cuales son los resultados y si ha funcionado o no.

Si no funciona, siempre puedes cambiar de estrategia hasta dar con la clave.

La mejor venta comienza con una buena experiencia del cliente contigo.

Por cierto, todo esto que te acabo de contar se llama marketing inbound: generar contenido para captar más clientes

En Witei queremos ayudarte a hacer marketing inbound porque sabemos lo importante que son tu clientes y tu marca personal en internet.

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7 comments

  1. Nunca hemos hecho buzoneo, pienso que el tipo de cliente que busca comprar una vivienda independientemente de la zona y su precio no buscara entre la propaganda del sofá, las ofertas del super y el 2×1 de la pizzeria. Algunos compañeros que lo han practicado solo ha sido una vez, otra cosa es que seas un promotor y quieras publicitar un edificio.

    1. Me gusta como piensas. Efectivamente, si un cliente va a buscar un piso actualmente será en Internet, principalmente los portales inmobiliarios. Todavía hay muchas inmobiliarias que hacen buzoneo y confían mucho en esa técnica. Pero poco a poco el sector se está digitalizando Al final, ya sabes lo que dicen: «o te adaptas o te quedas atrás» Gracias por tu comentario Isidor!

  2. Buen articulo Laura.
    100% de acuerdo contigo. Los tiempos cambian y hay que saber adaptarse. Lo que valía antaño, hoy ya no vale. Hay que potenciar la marca personal sobre la empresa. Los clientes quieren tratar con personas no con empresas inmobiliarias.
    Un saludo

  3. Me encanta que digas lo de crear contenido que no sea necesariamente para vender, sino para ayudar. Trabajé con un jefe que insistía que nosotros no vendíamos un producto, sino un servicio. El producto era gratis. El servicio que nos llevaba a crear el producto es lo que producía la experiencia por la que pagaba el cliente. ¡Deberíamos concienciarnos de eso más y más!

    1. Claro! Si al final solo quieres vender un producto, lo vendes y ya está. En cambio si das un buen servicio y ayudas al cliente a encontrar lo que necesita, ya no solo tienes una venta, sino un cliente de por vida. Tenías un buen jefe! Gracias por tu comentario Paco!

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